Il y a des déménagements qui se résument à des cartons et à un changement d’adresse. Et puis il y a ceux qui marquent un vrai tournant. À Saint-Priest, le nouveau siège de Peexweb appartient clairement à cette deuxième catégorie : derrière ces mètres carrés flambant neufs, c’est toute l’expérience des vapoteurs – du simple curieux qui vient voir tous les modèles de cigarette electronique en ligne jusqu’à l’amateur averti qui jure par les cigarettes Geekvape – qui se joue et se réinvente.
En bref
Peexweb, société mère d’ecigplanete.com et de Smoke Market, s’est installée dans de nouveaux locaux à Saint-Priest pour soutenir une croissance rapide et durable. Un entrepôt agrandi, une logistique repensée et un futur laboratoire de e-liquides sur mesure doivent permettre de livrer plus vite, mieux, et de personnaliser l’offre jusqu’au flacon. Dans un marché français de la vape estimé à plus de 1,1 milliard d’euros et en progression, ce déménagement devient un levier pour consolider la place de Peexweb parmi les acteurs de référence.
Pourquoi ce déménagement change vraiment la donne
Chaque jour en France, des milliers de commandes de produits de vape partent d’entrepôts vers les boîtes aux lettres de vapoteurs exigeants, pressés, parfois volatiles. La promesse est simple : être livré vite, bien, sans erreur. La réalité, elle, se joue dans des couloirs d’entrepôts, des logiciels de gestion de stock et des équipes qui enchaînent les préparations de colis à un rythme soutenu. En s’installant à Saint-Priest, dans la métropole lyonnaise, Peexweb ne gagne pas seulement de la surface : l’entreprise redessine entièrement sa mécanique interne. L’entrepôt, agrandi de manière substantielle, permet une circulation plus fluide des flux, des réceptions fournisseurs aux expéditions clients, avec un objectif clair : raccourcir encore les délais de traitement et absorber des pics de volume sans perdre en précision. À l’échelle du groupe, ce choix immobilier devient un choix stratégique : dans un marché de la vape qui a bondi pour atteindre environ 1,45 milliard d’euros en 2023 en France, la capacité à livrer vite et à proposer une offre large n’est plus un avantage, c’est une condition de survie. Peexweb s’aligne sur cette réalité avec un outil logistique capable de suivre le rythme d’un secteur qui n’a jamais compté autant de vapoteurs quotidiens.
Un entrepôt pensé comme un moteur de performance
Dans les nouveaux locaux, l’entrepôt n’est plus un “simple” lieu de stockage, c’est le cœur battant de l’activité. La surface étendue permet d’organiser les références par familles, par rotations, de réduire les déplacements inutiles et de sécuriser les flux pour limiter les erreurs de préparation. Derrière une commande de kit pour débutant ou d’accessoires experts se cache désormais un parcours optimisé au millimètre. Les équipes disposent d’un environnement plus moderne, avec des zones clairement dédiées à la réception, au contrôle, à la préparation et à l’expédition, ce qui permet de gagner en lisibilité et en réactivité. Pour les clients, la traduction est directe : des délais qui se raccourcissent, des ruptures mieux maîtrisées, une expérience plus fluide du clic jusqu’au déballage du colis. Ce soin porté à la logistique répond à une attente forte des acheteurs en ligne : près de la moitié abandonnent leur panier si les délais paraissent trop longs, tandis qu’une part significative est prête à payer davantage pour une livraison plus rapide. Dans ce contexte, investir dans un entrepôt performant n’est pas un luxe, c’est un pari calculé sur la fidélité et la confiance.
Un laboratoire de e-liquides sur mesure en ligne de mire
L’un des points les plus intrigants de ce déménagement se joue pourtant derrière une porte encore en préparation : un espace dédié à un futur laboratoire de fabrication de e-liquides sur mesure. Là où beaucoup d’acteurs se contentent de distribuer, Peexweb prépare un virage qui touche au cœur de la relation produit. Ce laboratoire doit permettre de créer des recettes adaptées à des demandes spécifiques, qu’il s’agisse de marques souhaitant lancer leur propre gamme ou de besoins très ciblés en B2B. Dans un marché où les arômes, les taux de nicotine et les formats se multiplient, cette capacité de personnalisation devient un puissant facteur de différenciation. L’enjeu est double : gagner en agilité pour répondre vite aux tendances, tout en garantissant un haut niveau de qualité et de conformité réglementaire. À l’heure où les discussions sur l’encadrement des produits de vapotage se durcissent en Europe, pouvoir maîtriser sa chaîne de fabrication ouvre une marge de manœuvre précieuse.
Ecigplanete et Smoke Market : deux marques, une même rampe de lancement
Derrière Peexweb, deux enseignes occupent des terrains complémentaires : ecigplanete.com, tourné vers le grand public, et Smoke Market, orienté vers les professionnels. Le nouveau site de Saint-Priest devient le point de convergence de ces deux dynamiques. Pour ecigplanete.com, la promesse est claire : un catalogue riche, des références pointues, des marques fortes et des délais de livraison parmi les plus rapides du marché. Qu’il s’agisse d’un kit premier prix, d’un pod ultra compact ou d’un modèle plus technique comme certaines références de la gamme Geekvape, l’objectif est de rendre l’achat aussi simple et rassurant qu’un clic sur une boutique physique que l’on connaît bien. Smoke Market, de son côté, s’adresse aux détaillants et aux professionnels qui ont besoin d’un partenaire fiable, capable d’assurer la disponibilité, la réactivité et le conseil. Pour ces acteurs, la performance logistique de Peexweb ne se mesure pas seulement au délai de livraison, mais à la capacité d’accompagner des volumes, des lancements, des ajustements rapides en fonction des ventes en point de vente.
Des bureaux pensés pour la collaboration et la créativité
Le déménagement ne se résume pas à l’entrepôt : les bureaux ont eux aussi été repensés pour encourager la collaboration et casser les silos entre les équipes marketing, e-commerce, logistique et service client. Dans ces espaces lumineux, l’idée est simple : faire circuler l’information aussi vite que les colis. Open spaces, salles de réunion modulables, zones de travail plus informelles : ces choix architecturaux traduisent une conviction forte, celle que la performance logistique repose autant sur la technologie que sur la capacité des équipes à se parler, à tester, à ajuster. Pour les collaborateurs, ce cadre modernisé offre un environnement plus agréable, propice à la créativité comme à la concentration. Ce soin porté au quotidien des équipes n’est pas anecdotique : dans un marché en évolution permanente, les idées nouvelles sur les services, l’expérience client ou la présentation des gammes naissent souvent dans ces zones de friction positive entre métiers.
Un marché de la vape en pleine mutation
Si Peexweb investit autant dans ses infrastructures aujourd’hui, c’est aussi parce que le contexte le justifie pleinement. En France, le marché de la vape a connu une croissance spectaculaire, atteignant environ 1,1 milliard d’euros en 2024 après un bond estimé à 75% en trois ans pour atteindre 1,45 milliard d’euros en 2023. Derrière ces chiffres, on compte plusieurs millions de vapoteurs quotidiens et occasionnels, attirés autant par l’argument économique que par la recherche d’alternatives au tabac. Dans le même temps, la pression réglementaire s’intensifie, entre projets sur les arômes, réflexion autour des produits à usage unique et possibles hausses de taxation au niveau européen. Pour les acteurs structurés, la réponse passe par une professionnalisation accrue : conformité rigoureuse, transparence, qualité de service, capacité à s’adapter. Le nouveau QG de Saint-Priest s’inscrit précisément dans cette trajectoire : il s’agit de construire un modèle robuste, capable d’absorber les évolutions réglementaires tout en restant attractif pour un public qui, lui, n’a jamais autant vapoté.
La livraison, nerf sensible de l’expérience client
Dans la vape comme dans d’autres secteurs du e-commerce, la livraison est devenue le juge de paix de l’expérience client. La majorité des acheteurs privilégient encore la livraison à domicile, et la rapidité figure parmi les critères décisifs au moment de valider un panier. Les études montrent qu’une part importante de clients renoncent à leur achat quand les délais paraissent trop longs, tandis qu’une proportion significative se dit prête à payer plus pour des services premium, notamment la livraison express. Pour Peexweb, optimiser la logistique grâce à ces nouveaux locaux, c’est donc adresser de front ce point sensible, en promettant moins de friction et plus de fiabilité. En renforçant sa capacité à traiter un volume croissant de commandes sans dégrader la qualité, l’entreprise se donne les moyens de tenir cette promesse sur la durée, y compris lors des pics d’activité où la moindre défaillance peut peser lourd sur la confiance.
Rigueur, réactivité, service : les valeurs en toile de fond
Derrière les chiffres, les mètres carrés et les schémas logistiques, Peexweb revendique trois piliers : la rigueur opérationnelle, la réactivité et le sens du service. Chaque commande doit être traitée avec précision, chaque client accompagné avec sérieux, qu’il s’agisse d’un particulier qui découvre la vape ou d’un professionnel qui bâtit son rayon. Ces valeurs se lisent autant dans la structure des nouveaux locaux que dans les projets qui les accompagnent : entrepôt sécurisé, organisation agile, futur laboratoire tourné vers la personnalisation, bureaux pensés pour la collaboration. L’ensemble compose un dispositif cohérent, construit pour durer dans un marché parfois chahuté par les débats publics et les évolutions réglementaires. En inaugurant ses locaux de Saint-Priest, Peexweb ne tourne pas simplement une page logistique. L’entreprise écrit un nouveau chapitre où chaque colis, chaque e-liquide sur mesure, chaque lancement de gamme devient le reflet d’une ambition assumée : faire de la vape un univers plus exigeant, plus professionnel, plus proche des attentes réelles des consommateurs.
Un journaliste citoyen depuis plus de 20 ans qui alimente de nombreuses thématiques de magazine en ligne.
